Innover dans un service public : piloter la performance dans le domaine de l'emploi

Le service public de l’emploi a été profondément réformé en 2008 avec la mise en place de Pôle emploi par fusion du réseau des Assédic et de l’Anpe. L’Unédic, qui est chargé par les partenaires sociaux d’organiser la mise en œuvre de l’assurance chômage en conformité avec les règles issues de la négociation paritaire, a vu son rôle évoluer profondément : l’indemnisation des demandeurs d’emploi n’est plus assurée par un réseau qui lui est rattaché (les Assédic), mais pas un opérateur, Pôle emploi.